Lieferung und Rückgabe

1. Lieferung:

Wir legen Wert darauf, dass dein Einkaufserlebnis bei Carollinasüd so angenehm wie möglich ist. Deshalb bemühen wir uns, deine Bestellung schnell und zuverlässig zu liefern. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage ab Bestellbestätigung. Die Versandkosten beträgt 4,99 € und sind im Endpreis enthalten.

2. Versandmöglichkeiten:

Du hast die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Versandoptionen zu wählen, darunter Standardversand und Expressversand.

3. Sendungsverfolgung:

Um Transparenz zu schaffen, erhältst du nach dem Versand deiner Bestellung eine Tracking-Nummer. So kannst du jederzeit den Lieferstatus deiner Ware verfolgen.

4. Rückgabe und Umtausch:

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte dein Kauf nicht zu deiner vollen Zufriedenheit sein, bieten wir dir ein problemloses Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

5. Rückgabeprozess:

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@carollinasud.com. Bitte achte darauf, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Nach Erhalt deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis oder tauschen das Produkt um, je nachdem, was du bevorzugst.

6. Defekte oder fehlerhafte Waren:

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass du defekte oder falsche Ware erhältst, kontaktiere uns bitte sofort. Wir werden alles tun, um das Problem zu lösen und dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.